Política de Privacidad
PRIVACIDAD
1) INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
1.1
Nos complace que haya visitado nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le proporcionamos información sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente.
1.2
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Shop Name. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.3
Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por el "https://" en la barra de su navegador y por el símbolo del candado.
2) RECOPILACIÓN DE DATOS CUANDO VISITA NUESTRO SITIO WEB
Cuando utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
El sitio web que ha visitado
Fecha y hora de acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que ha accedido a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)
El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar retrospectivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.
3) COOKIES
Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
Algunas de las cookies que utilizamos se almacenan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador, y reconocen su navegador o su ordenador. Las cookies se utilizan para mejorar la facilidad de uso de nuestro sitio web (cookies de sesión).
Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio web (cookies persistentes). Si se establecen cookies, estas recopilan y procesan cierta información del usuario, como datos del navegador y de la ubicación y valores de direcciones IP, en la medida especificada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo especificado, que puede variar en función de la cookie.
Algunas cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido almacenando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si también se procesan datos personales mediante cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos.
Podemos trabajar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestro sitio web más interesante para usted. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, también se almacenan en su disco duro cookies de empresas asociadas (cookies de terceros). Si trabajamos con los socios publicitarios mencionados, se le informará de forma individual y por separado.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe cuando se instalen cookies y decidir individualmente si las acepta. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Se describen en el menú de ayuda de cada navegador en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
4) CONTACTO
Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos recopilados se desprenden del formulario correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y la administración técnica asociada.
La base legal para el tratamiento es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Sus datos se eliminarán una vez tramitada su solicitud, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
5) TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE Y PARA LA EJECUCIÓN DE CONTRATOS
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales se recopilan y tratan si usted nos los facilita para ejecutar un contrato o abrir una cuenta de cliente. Puede eliminar su cuenta enviando un mensaje al responsable del tratamiento.
Al finalizar completamente el contrato o eliminar la cuenta, los datos se bloquearán y se eliminarán según los plazos legales, salvo consentimiento explícito para uso posterior.
6) USO DE SUS DATOS PARA MARKETING DIRECTO
6.1 Suscripción al boletín
Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria es su correo electrónico. Utilizamos el procedimiento de doble opt-in.
Al activar el enlace de confirmación, consiente el procesamiento según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. También almacenamos la IP y la fecha del registro.
Puede darse de baja en cualquier momento.
6.2 Envío del boletín a clientes existentes
Si nos ha facilitado su correo al comprar productos, podemos enviarle ofertas similares sin consentimiento expreso, basándonos en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Puede oponerse en cualquier momento.
7) TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA TRAMITACIÓN DE PEDIDOS
7.1 Transmisión a empresas de transporte y entidades de pago
Los datos necesarios se transmiten a la empresa de transporte y a la entidad de pago. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
7.2 Proveedores de servicios de pago
- PayPal
Tratamiento necesario para el pago. PayPal puede realizar verificaciones de solvencia según art. 6.1.f RGPD. Más información: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- SOFORT
Procesado por SOFORT GmbH. Más información: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) RECORDATORIOS DE VALORACIÓN
Podemos enviarle un recordatorio para valorar su pedido si lo ha consentido (art. 6.1.a RGPD). Puede revocar el consentimiento en cualquier momento.
9) USO DE REDES SOCIALES: COMPLEMENTOS SOCIALES
9.1 Facebook (Shariff)
Integrado solo como enlace HTML para protección. Política: https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Google+ (Shariff)
Integración mediante enlace HTML. Política: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Instagram (Shariff)
Integración mediante enlace HTML. Política: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) MARKETING ONLINE
10.1 DoubleClick de Google
Uso para mostrar anuncios relevantes. Más información: https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Google AdWords seguimiento de conversiones
Coloca una cookie cuando hace clic en un anuncio. Puede desactivar cookies. Más información: https://www.google.de/policies/privacy/
11) SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB
Google (Universal) Analytics
Utiliza cookies para analizar el uso del sitio. Dirección IP anonimizada. Puede desactivar cookies o instalar complemento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
12) RETARGETING / REMARKETING
Facebook Pixel
Permite seguimiento de acciones después de ver o hacer clic en un anuncio. Política: https://www.facebook.com/about/privacy/
Google AdWords Remarketing
Muestra anuncios basados en intereses. Más información: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) DERECHOS DEL INTERESADO
Incluye:
— Derecho de información (art. 15)
— Rectificación (art. 16)
— Supresión (art. 17)
— Limitación (art. 18)
— Notificación (art. 19)
— Portabilidad (art. 20)
— Retirada del consentimiento (art. 7.3)
— Presentar reclamación (art. 77)
13.2 Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
14) DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO
Los datos se conservarán según los plazos legales y se eliminarán cuando dejen de ser necesarios.