Política de Envíos
A continuación encontrará el tiempo medio de entrega de todos nuestros paquetes:
- Una vez realizado el pedido, tardamos entre 1 y 3 días laborables en procesarlo. Durante la semana se tarda un día laborable, pero si realiza el pedido un viernes por la tarde o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
- Una vez procesado su pedido, se enviará y la entrega tardará una media de entre 8 y 12 días laborables.
Nos esforzamos por facilitar al máximo el proceso de pedido y entrega a nuestros clientes. No obstante, si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación le explicamos cómo se procesará y entregará su pedido.
Realizar un pedido
El proceso de pedido en Moreno Sevilla es muy sencillo. En primer lugar, debe ir a la página del producto y añadir el producto que desee a su cesta de la compra. Para ello, haga clic en el botón negro "Añadir al carrito".
Aquí es importante comprobar que ha seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en la casilla "Proceder al pago". En la página de información, deberá introducir los datos correctos de la dirección. Asegúrese de que toda la información es correcta. Cuando haya rellenado correctamente esta información, puede hacer clic en el botón "Continuar con el envío".
En la página "Envío" tienes la oportunidad de comprobar los datos de la dirección que has introducido. También se señala que todos los envíos son totalmente gratuitos. Como muestra de nuestro agradecimiento a nuestros clientes, siempre pagamos los gastos de envío y entrega. Ahora puedes continuar haciendo clic en la casilla "Proceder al pago".
En las opciones de pago, puede elegir entre diferentes métodos de pago. En hellostella.com, todas las opciones de pago están encriptadas con SSL, lo que significa que siempre puede confiar en un entorno de pago seguro.
- Klarna (pago aplazado)
- Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) - Cuenta Paypal
- EPS
- Inmediatamente
Una vez que hayas seleccionado el método de pago correcto, deberás hacer clic en la casilla "Completar pedido" y serás redirigido al método de pago elegido. Sigue las instrucciones de esta página para completar tu pedido. En el improbable caso de que tengas algún problema con tu pedido, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros.
Gastos de envío
Nosotros cubrimos los gastos de envío de todos los pedidos. Todos nuestros productos se entregan en tu domicilio de forma totalmente gratuita. Tampoco hay una cantidad mínima de pedido requerida.
Envío de su pedido
¿Ha encontrado el look o el accesorio perfecto en nuestra página web? ¡Entonces querrá disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que su pedido se procese y se envíe lo más rápido posible.
Para garantizar que podamos cobrar precios justos por nuestros productos, hemos optado por recoger los paquetes en grandes cantidades y enviarlos todos a la vez una vez que hayamos alcanzado nuestra cantidad mínima. Esperamos tu comprensión y tu disposición a ayudarnos a crear un mundo mejor y más saludable.
Ten en cuenta que, al igual que muchas otras tiendas online, estamos muy ocupados y puede haber retrasos debido a la crisis del coronavirus. Tenlo en cuenta al realizar tu pedido. Haremos todo lo posible para enviarlo lo antes posible.
Para asegurarte de que tu pedido se envíe hoy, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de aconsejarte sobre la solución más adecuada.